2023年5月20日,我正式加入了粥左罗的写作社群,看到了他星球内关于社群服务内容的一些形式,比如课程、直播、微信群、线下见面会等。
出于本星球的定位是「认知与AI」,我思考了粥左罗对于社群的理解,故分享给大家。
私域主——又称星主、KOL(意见领袖),本质上是在售卖自己的时间,以不同的形式进行售卖,比如星球图文、课程视频、写作打卡群、私域直播(公开直播不算私域,知识星球支持私域直播)、7天体验营(微信群+直播)、N天训练营(微信群+直播)、线下见面会(又称私董会,线下培训课,线下训练营等)等。
按照粉丝与KOL的心理距离,由远到近可划分为,书<星球<课程<直播<微信群<微信<见面<电话。可以看到,见面是比较高的层次,距离KOL比较近,因为KOL在见你时时间就分配给了你,在这段时间里,他无法从事其他业务,比如星球发文、录制课程、直播、回复微信区和微信(频率会非常低了,甚至没有)——这也就是所谓的时间价值,也是为什么大部分KOL线下见面会非常贵的原因了。
无论是微信群还是微信,都会面临一个问题——需要和粉丝交流。一旦提问的人多了,总会存在一些相反的意见,而这样的回复通常是一对一的——KOL需要解答粉丝的问题,一旦KOL开始回答粉丝的问题,他的时间价值就降低了——跟线下见面会的道理一样,所以KOL一旦参与微信群、微信的交流,时间成本就很高——通常的做法是,找助理去处理打卡群、体验营、训练营内粉丝的问题,这样就不会降低KOL的时间价值——助理只把处理不了的问题,做定期汇总就可以了。
星球内的图文相比视频课程,就像隔了一层纱——因为看不到真人;而课程相比直播又缺少了互动——不能随时反馈;直播是一对多的,可以产生更多的价值,而星主参与的微信群、微信,需要逐个交流,因而降低了时间价值。
如果理解了以上的逻辑,那么定价就随之而来,定价由低到高,应为:书<星球<课程<私域直播(体验营、训练营的直播)<微信群(体验营、训练营)<微信(即将见面的人)<见面<电话。
明确了KOL时间价值的高低后,就可以对不同的产品、不同的服务形式,进行组合售卖。
想提高星球的价值,就需要用时间价值高的产品进行植入,比如课程、训练营、微信群等。
这里有一个有趣的相反逻辑:
假设未来你是一个知名的KOL,你在今天每淘汰一个低质的朋友,其实都提高了你在未来的微信价值、朋友圈价值——因为低质的朋友使你的时间失去价值——他们根本不懂你、也不会相信你。